Huisdieren
Huisdieren
PetSmart biedt een "geen gedoe" retourbeleid voor ontevreden klanten. Ongeacht of u per ongeluk het verkeerde artikel heeft gekocht of uw huisdier het huisdiervoer simpelweg niet wil eten, PetSmart zal uw aankoop terugbetalen. Breng uw huisdiervoerartikel terug naar een PetSmart winkel of stuur het op voor een terugbetaling. Terugbetalingen zijn beschikbaar in contanten, merchandise retourkaarten of fondsen teruggestort op uw creditcard. Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet u het bewijs van aankoop hebben voor het product en het mag niet langer dan 60 dagen geleden zijn vanaf de datum van aankoop.
Sluit de container of zak af om voedsel lekkage te voorkomen, als u het al heeft geopend. Het voedsel moet in de originele verpakking blijven om in aanmerking te komen voor een retour.
Breng het bewijs van aankoop samen met het voedsel naar uw dichtstbijzijnde PetSmart winkel.
Presenteer de kassier deze artikelen en uw creditcard, als u het artikel daarmee heeft betaald. De winkel zal het geld op uw kaart terugstorten.
Ontvang contant geld terug als u uw voedselartikel met contant geld heeft betaald. Ontvang een merchandise retourkaart voor de originele waarde als u het voedsel met een cadeaukaart of met een cheque heeft gekocht. Alternatief, ontvang een contante terugbetaling na ten minste 10 dagen vanaf de datum dat u het voedsel met een cheque heeft gekocht.
Stuur uw artikel terug naar PetSmart als er geen winkels in de buurt zijn. Voeg uw bewijs van aankoop en de pakbon toe. U bent verantwoordelijk voor alle verzendkosten. PetSmart adviseert om een verzekerde en tracerende verzendmethode te gebruiken.